سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظروف معينة). ويذكر أيضًا الإجراءات المتخذة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الاختيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. ولذلك يتم استخدام اسمك.

وغيرها من المعلومات عنك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا لما يقتضيه القانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع يمكنك الوصول إليه عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لأحد العناصر على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لتتبع عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي شكاوى محتملة قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان الشحن (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وللتحقق من تنزيل البيانات من الموقع، وللتعرف على زوار الموقع، ولتطوير وتخصيص تصميمات موقع الويب. أو محتوى الموقع للمستخدمين. نحن نقوم بالكثير من الأبحاث حول التركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة.

أو التي يطلبها المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك حول هذا الموضوع. يتم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، فيرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث من أجل تسليم طلبك إليك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. ومن خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي قمت بطلبها أو التي سيتم تطبيقها قريباً. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل الاتصال الخاصة بك. ويجب عليك أيضًا أن تتعهد بالتصرف بسرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية حتى لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن سوء الاستخدام هذا خطأنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في الاستطلاعات وأبحاث التسويق، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها الكاملة، ولك الحق في إلغاء الاشتراك في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. سيتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات الاستطلاع بشكل منفصل تمامًا عن عنوان بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل لك معلومات عنا، أو عن الموقع أو المواقع الأخرى، وعن منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروض مبيعاتنا، ونشراتنا الإخبارية وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لنا أو شركاء المجموعة. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، فيرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك،

سنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) بعد أن نتلقى إشعارك. سوف نتصل بك للاستفسار عن المعلومات التي تكون غير واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على السرية التامة في الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع

  يستمر المستخدمون في زيارة الموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، ويقدمون هذه البيانات مجهولة المصدر، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الفعلية، إلى طرف ثالث مثل الناشرين على سبيل المثال. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك شخصيًا (لأنها غير قابلة للتعريف).

مسابقات

وكجزء من المنافسة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. ستجد المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة.

الأطراف الثالثة وروابط مواقع الويب

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين من الباطن لدينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نستخدم طرفًا ثالثًا لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك وتلقي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض معينة

أو إذا طلب منا ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى تابعة لجهات خارجية. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة على المواقع الأخرى، ولا عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

  الإحصائيات وأبحاث السوق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. إذا تم بيع أعمالنا أو جزء منها، فقد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع أو الكشف عن بياناتك الشخصية إلى أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما هو ضروري للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

2 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ولكنّنا نشير إلى أنّه لا يمكن استخدام وظائف “السلّة” على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. وتُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصيّة صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريدٍ عند زيارة صفحات معينة من الموقع. ويخزِّن متصفّحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفّر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصفّح هذا الموقع (لنتذكر على سبيل المثال هويّتك عندما تريد تعديل سلّة تسوقك بدون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (مثلاً لأغراض التسويق المستهدف). ويمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا من شأنه أن يحدّ من استخدامك للموقع. ونرجو أن تتأكد من أنّ لجوءنا إلى ملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من الفيروسات ويستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) وهي خدمة تقدّمها شركة جوجل لتحليل صفحات شبكة الإنترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، ترتكز خدمة تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصيّة وُضعت على حاسوبك. وستنقل شركة جوجل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. وسوف تستخدم شركة جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه وتوفير خدمات أخرى مرتبطة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. وقد تنقل جوجل أيضاً هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال طُلب منها ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. ولن تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتكَ مع أيّة بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن ترجو أن تأخذ بعين الاعتبار أنّك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة الموقع الكاملة. ومن خلال استخدامك هذا الموقع، فأنت توافق على أن تستخدم شركة جوجل بياناتك على النحو المبين والأغراض المفصَّلة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرَّح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدَّة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة وإلكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نُفصِح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به.

4 – حقوق العميل

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب منَّا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا. ولك الحق أيضًا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقُّف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.